リモートワークで「サボるエンジニア」を見抜く３つの方法

【この記事はこんな方に向けて書いています】
・リモート環境下でもチームの生産性を維持したいマネージャー
・エンジニアのタスク進捗を正確に把握したいプロジェクトリーダー
・遠隔地のメンバーを信頼しつつ、必要に応じてフォローアップしたい方

昨今、リモートワークを導入する企業は2020年から急増し、IT業界では8割以上が何らかの形で在宅勤務を継続しています。しかし一方で、「朝からSlackはオンラインなのに、なかなかプルリクが上がってこない」「画面共有会議中は姿勢を正しているけど、実際の作業量が見えない」といった悩みを抱えるマネージャーも少なくありません。調査によると、リモートチーム管理者の約62％が「誰が本当に働いているかわからない」と感じており、適切なフォローができずストレスを抱えていることがわかっています。

そこで本記事では、数値データを交えながら、サボりがちなエンジニアを過度に疑うことなく、あくまで客観的に「働きぶり」を可視化し、チーム全体のパフォーマンスを底上げする３つの手法を解説します。

■１．コードコミットとプルリクエスト（PR）アクティビティを可視化する

多くのエンジニアは、日々Gitを使ってコードを管理しています。GitHubやGitLabのAPIを活用すれば、各メンバーの週あたりのコミット数やPR提出数、レビュー対応時間を自動で集計可能です。一般的に、アクティブなエンジニアは週20件以上のコミット、5件以上のPRを処理すると言われており、これを基準に閾値を設定するとよいでしょう。実際にある企業では、この方法を導入した結果、週のコミット数が平均18件以下になると自動アラートが飛ぶ仕組みを組み込み、サボリの早期発見とフォローアップに成功。運用開始3カ月で、チーム全体の平均コミット数が25％増加しました。

■２．デイリースタンドアップで「質」をチェック

リモート環境下では、毎朝の短時間ミーティング（スタンドアップ）をZoomやTeamsで行い、各自が「昨日やったこと」「今日やること」「ブロッカー」を共有します。ここでポイントとなるのが「ただ話すだけ」にしないこと。たとえば「完了したタスクのチケット番号」「発見した課題のURL」「レビュー待ち状況」など、具体的なエビデンスを必ず添えてもらいましょう。ある調査では、こうしたエビデンス添付率が90％を超えるチームでは、タスク遅延が従来比で40％減少したと報告されています。この方法により、口頭だけではわかりづらい「サボり」の兆候を早期に察知できます。

■３．作業時間トラッキングツールで「活動量」を把握

TogglやClockifyなどのタイムトラッキングツールを導入し、各タスクに費やした時間を記録してもらう方法も有効です。ツール導入前後で、平均労働時間とタスク完了件数の比率（タスク／時間）がどの程度改善したかを計測すると、活動量を客観的に把握できます。あるプロジェクトでは、ツール導入前はタスクあたり平均2.5時間だったのが、導入後は1.8時間まで短縮。その結果、開発サイクルが15％高速化し、リリーススケジュールの遵守率が95％以上になりました。