業務標準化

「マニュアル読め」は、あなたの“敗北宣言”です。何度言っても読まない社員を“強制的に”読ませる、悪魔的アプローチ

マニュアル読め」は上司の敗北宣言。読まない社員が悪いのではなく、読ませる仕組みがないあなたの怠慢だ。読まない人間を「読まざるを得ない」状況に追い込む、3つの悪魔的アプローチと、読まれるマニュアルの作り方を厳しい視点で徹底解説。

「社内IT化、どうやってくれる？」という社長へ。私がやるのは“何もしない”ことです

「社内IT化、どうやってくれる？」と問う社長へ。専門家が最初にやるのは“何もしない”ことです。ツール導入の前に、あなたの会社の「ぐちゃぐちゃな業務」を整理しなければ、IT化は100%失敗します。その厳しい現実と、本質的な進め方を解説します。