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AIチャットボットの安易な導入は顧客を激怒させ、ビジネスを破壊する。この記事では、顧客が逃げ出す「3つの地獄」の正体を暴き、コスト削減の罠を回避して、真に顧客満足度を高めるための戦略的な導入・運用法を徹底解説します。