マニュアル

マニュアル読め」は上司の敗北宣言。読まない社員が悪いのではなく、読ませる仕組みがないあなたの怠慢だ。読まない人間を「読まざるを得ない」状況に追い込む、3つの悪魔的アプローチと、読まれるマニュアルの作り方を厳しい視点で徹底解説。