顧客満足度

CRMを導入したのに効果が出ない…と悩んでいませんか？この記事では、顧客満足度を劇的に向上させるための具体的なデータ活用術を3つ厳選して解説します。顧客情報の一元管理、問い合わせ対応の高速化、データ分析による先回りアプローチなど、明日から使えるヒントが満載です。