人材・組織マネジメント 新規開拓に疲れたら読む話：月2件の受注が7件に！専門商社A社の「死蔵案件」掘り起こし術
新規開拓に疲弊していませんか？専門商社A社が、社内に眠る「死蔵案件」を掘り起こし、月間受注を3.5倍に伸ばした具体的な再提案術を公開。コストをかけずに売上を伸ばす、明日から実践できる営業ノウハウが満載です。
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マーケティング/セールス/顧客 売上30%増を達成。データドリブンな顧客分析でLTVを最大化したCRM戦略とは
売上30%増、LTV45%向上を達成したBtoB企業のCRM戦略事例。Excelでバラバラだった顧客データを一元化し、RFM分析などのデータ分析を活用。優良顧客の維持と離反防止に繋がった具体的なアクションプランを解説します。データドリブンな営業への変革に関心のある経営者様は必見です。
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Salesforceを導入したのになぜ売上が“逆に”下がるのか？多くの企業が陥る「定着化の罠」をITコンサルが徹底解説。ツール導入がゴールになり、現場の反発やデータの陳腐化を招く失敗の構造と、売上をV字回復させるための具体的な処方箋を提示します。
マーケティング 【導入事例あり】CRMで顧客満足度が激変！失敗しない3つのデータ活用術
CRMを導入したのに効果が出ない…と悩んでいませんか？この記事では、顧客満足度を劇的に向上させるための具体的なデータ活用術を3つ厳選して解説します。顧客情報の一元管理、問い合わせ対応の高速化、データ分析による先回りアプローチなど、明日から使えるヒントが満載です。