WMS

「在庫、今いくつ？」その電話、もう終わりにしませんか？ “選ばれる倉庫”に変貌したA社の顧客向けWebサービス

「在庫いくつ？」の電話対応に追われていませんか？倉庫会社が荷主向けWebサービスを提供し、問い合わせ95%減と顧客満足度を向上させた事例。価格競争から脱却し、「選ばれる倉庫」になるための具体的なDX戦略と秘訣を解説します。